Spółki działające pod nazwą pogotowie komputerowe
1 oferują w większości wypadków spory wachlarz usług. Ponieważ rynek wymusza na nich dużą elastyczność muszą dostosować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skorelować jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, powstawanie stron, odzyskiwanie danych, zarządzanie sieciami i inne. Ażeby stać się liderem w tej dziedzinie należy skupić się na zapewnianiu wysokiej klasy usług, co osiągnąć można w zasadzie tylko poprzez pozyskanie dużej liczby mocno wykształconej kadry, ponieważ jednostka nie jest w stanie przyswoić tak szerokiego spektrum specjalności. To jak zachowywać się będzie ta branża w znacznej mierze zależy od wielkich przedsiębiorstw zagarniających sporą jego część. Najprawdopodobniej zwiększy się przepaść dzieląca przedsiębiorstwa kierujące propozycję do bardzo niedużych spółek i tych większych, dla których niewielkie kontrakty nie mają dużego sensu.